“听不见的秘密”，请别丢失“听见”的能力

　　听的繁体是：聽，由「耳 王 十 目 一 心」组成，那么“听见”，可以理解为用耳朵听，用眼睛看，仔细观察，用心体会，辨别最真实的声音。

　　古人造字，充满了智慧，从这个角度理解，大多数时候，我们只是把“听见”，简单的理解成了“用耳朵听见声音”的听力范畴，却忽略了“用心听懂声音”这一深层次的含义。

　　所以，“听见”当然是一种能力，首先因为不是每个人都具备“听见声音”的“硬件”;其次，即使你拥有健全的听力，也不一定能“听懂声音”。

　　你还能“听懂声音”吗?你有多久没有耐心倾听身边人说话?又有多久没有静静聆听自然的声音?

　　你是不是不想听父母的唠叨，不想听爱人的埋怨，不想听孩子的吵闹，不想听同事的吐槽，或许只有在夜深人静时，点开一首“网抑云”，才能享受声音?

　　如果你的生活出现了这样的沟通障碍，那么你肯定因为忙碌的生活，慢慢丧失了“听懂声音”的能力，而那些”爱的旋律“，都变成了”听不见的秘密“。

　　最近，一个叫“听不见的秘密”的H5游戏，在朋友圈刷屏了，玩法很有趣，如果你内心有想让别人听见的秘密，又很难轻易说出口，那么可以把秘密录下来，然后设置密码，如果TA够懂你，就能解锁声音的秘密，并听到。

网友UGC海报

　　H5引起了众多网友的共鸣，纷纷通过游戏说出了内心“听不见的秘密”，而在这些生动有趣的声音以及故事背后，也反应出了网友在生活中遇到的沟通障碍。

　　如果说作为听力健全的人，都不能完全“听见”声音，生活中的沟通障碍都无处不在的话，可想而知，作为这个世界上最珍爱声音的听障人士，要“听见”声音，是有多么不容易，因为没有物理的声觉，他们就得更多的通过用心聆听，听见来自心灵的声音。

　　现在，中国有2780万听障人士，正在生活中努力“听懂声音”，他们试图用心解开声音的秘密，而现实很残酷，听力障碍给听障人士带来的沟通障碍，远比我们想象中的严重。

　　声音在听障人士耳中，听起来就像被加了密。

　　在【悦耳行动】公益项目调研过程中，工作人员发现无论是幼龄的患者还是已经成年的患者，他们在沟通中，或多或少存在一些自卑感，对自己的身份认同感很低。而其中由于听力丧失造成的沟通障碍是最大的原因。

　　而社会公众对听障群体了解的渠道少之又少，造成了他们与听障人士在沟通上存在很大的障碍，甚至还存在对听障群体带有偏见的情况。

　　其实沟通障碍不仅仅出现在健听人与听障人士之间，沟通障碍也出现在我们生活和工作的方方面面，除了因为生理条件、语言不同之外，夫妻情侣之间、同事之间、父母孩子之间、还有和陌生人之间等都会因为各种原因出现沟通障碍。

　　所以【悦耳行动】公益项目在腾讯“创益品牌+计划”期间开发了“听不见的秘密“H5作品，希望通过作品，让公众认识到，所有人的生活中，都避免不在了出现沟通障碍，”听见“不仅仅是听见声音，更是听懂声音，希望听力健全的人，不要丢失”听见“的能力;其次，希望公众更多的了解什么是听障群体，能够理解听障群体会面对的生活处境，在面对他们的时候，不带有偏见得对待，甚至能够通过个人的力量去帮助到他们。 【悦耳行动】公益项目是由中国聋人协会、中国人民解放军总医院耳鼻咽喉头颈外科医学部，国家耳鼻咽喉疾病临床医学研究中心、腾讯公益慈善基金会、腾讯天籁实验室、微笑明天慈善基金会、杭州市温州商会慈善基金会联合发起的公益项目。

　　项目致力于为不同年龄阶段的听障人士提供人工耳蜗植入手术救助，康复支持、融合就业指导以及其他融合活动等多种服务，为听障人士及家庭提供支持和帮助，使听障人士更好地融入社会。 在科技方面，项目得到了腾讯天籁实验室“天籁行动”的支持，为【悦耳行动】公益项目免费开放腾讯天籁AI技术,帮助听障人群解决“听不清”的难题。以“人工耳蜗+手机伴侣”联合解决方案进一步提升听障人士“听得清”体验;推出全球首个集听力测试、AI辅听、远程听力服务一体的平台,解决听障人士远程康复痛点。 在募款方面，项目得到了腾讯“创益品牌+计划”的支持，为【悦耳行动】公益项目免费开放技术开发与传播资源支持。“创益品牌+计划”是腾讯与品牌进行可持续社会价值创造的公益生态圈。作为腾讯“创益计划”的核心项目之一，旨在与品牌共同投入，实现资源优势互补，提升公益项目的数字化能力、公益议题的社会关注度，汇聚产品、技术、解决方案的力量，推动可持续社会价值的落地与创新。

悦耳行动项目捐赠仪式

　　【悦耳行动】公益项目希望通过项目创新，科技运用等方式，让公益更好地服务于受助者，并联合腾讯、诺尔康、奥地利美笛乐等爱心品牌积极行动，持续探索科技公益落地路径，以科技创新助力可持续社会价值输出，了解和助力听障群体,积极消除社会对听力残疾的误解。